SUPPORT
サポート
「酒れす」についてお困りのことがあれば、以下をご確認ください。
お問い合わせ
メールでお問い合わせください。内容を確認後、順次返信します。
対応言語:日本語
お問い合わせの前に
次の情報を添えていただくと、確認がスムーズです。
- アプリのバージョン(設定画面の最下部に表示)
- iPhoneの機種とiOSのバージョン
- 問題が起きた画面と、その直前の操作
飲酒記録などの個人的な内容を送る必要はありません。カード番号やApple Accountのパスワードなど、決済情報は送らないでください。
よくある質問
購入を復元したい
アプリの「設定」から「購入を復元する」をタップしてください。購入時と同じApple AccountでApp Storeにサインインしている必要があります。
通知を止めたい
アプリの「設定」で各通知をオフにできます。すべての通知を止める場合は、iOSの「設定」→「通知」→「酒れす」から変更できます。
記録を削除したい
アプリの「設定」→「データをすべて削除」から削除できます。この操作は取り消せません。App Storeの購入履歴はAppleが管理するため削除されません。